Politique de Confidentialité
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 9 juin 2025
1. Qui sommes-nous ?
Le site Product Roadmap est édité par Sparkle SRL, société de droit belge.
Coordonnées :
Sparkle SRL
Avenue des Guérites 24
7000 Mons, Belgique
Email : contact@sparkle.tech
Téléphone : +32 495 64 88 95
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données suivantes :
Données que vous nous fournissez directement :
- Informations de contact (nom, email, téléphone) lors de la réservation d'une Roadmap Session
- Informations sur votre projet saisies dans l'assistant IA
- Messages et communications avec notre équipe
Données collectées automatiquement :
- Données de navigation (pages visitées, durée, appareil utilisé)
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies similaires
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir nos services : Générer votre roadmap, organiser les sessions de consultation
- Communication : Vous contacter concernant votre projet ou notre service
- Amélioration : Analyser l'usage pour améliorer notre plateforme
- Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales
- Marketing : Vous informer de nos nouveautés (avec votre consentement)
4. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données peuvent être partagées avec :
- Notre équipe : Les membres de Sparkle impliqués dans votre projet
- Prestataires techniques : Hébergement (Vercel), paiement (Stripe), email
- Autorités : Si requis par la loi
🔒 Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de projet : 3 ans après la fin de notre collaboration
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Consentements marketing : Jusqu'à votre désabonnement
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✓ Droit d'accès
Consulter vos données
✓ Droit de rectification
Corriger vos données
✓ Droit à l'effacement
Supprimer vos données
✓ Droit de portabilité
Récupérer vos données
Pour exercer vos droits :
Contactez-nous à contact@sparkle.tech
Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
7. Cookies et technologies similaires
🍪 Product Roadmap n'utilise pas de cookies
Notre plateforme ne place aucun cookie sur votre appareil. Nous ne collectons pas de données de navigation via des cookies et ne suivons pas votre activité en ligne.
Cookies tiers :
Stripe (paiements sécurisés) :
- Lors du processus de paiement des Roadmap Sessions, Stripe peut utiliser ses propres cookies
- Ces cookies sont gérés directement par Stripe pour sécuriser les transactions
- Product Roadmap n'a pas accès à ces cookies ni aux données qu'ils contiennent
- Pour plus d'informations : Politique de confidentialité Stripe
Contrôle des cookies :
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cela n'affectera pas l'utilisation de Product Roadmap, mais pourrait impacter le processus de paiement via Stripe.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegarde sécurisée des données
- Formation de notre équipe à la protection des données
9. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : contact@sparkle.tech
Téléphone : +32 495 64 88 95
Courrier : Sparkle SRL, Avenue des Guérites 24, 7000 Mons, Belgique
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (Belgique).